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Leistungen im Rahmen des FEC-Partnerprogramms
Wir haben für Sie je nach Partnerstatus attraktive Leistungspakete zusammengestellt, die Ihnen entscheidende Vorteile am Markt verschaffen.

Ziel des Funkwerk-Partnerprogramms ist es, Ihr Know-how in der individuellen Kundenbetreuung mit unserem Knowhow als qualitätsbewusster und Service-orientierter Hersteller zu einem erfolgreichen Team zusammenzuführen. Mit dem Partner-Programm unterstreichen wir unser klares Bekenntnis zum Handelsvertrieb – die aufgeführten Leistungen, vom einfachen Informationsservice bis zum Bonusprogramm, beweisen dies.

Bonusprogramm
Sie möchten, dass Ihr Umsatz mit Funkwerk-Produkten am Jahresende honoriert wird? Der Status als Triple Star Partner macht’s möglich! Sie müssen dazu zwei Bedingungen erfüllen:
  • Mindestens einer Ihrer Mitarbeiter je Niederlassung hat eine
    technische Fortbildung zum Funkwerk Certifi ed Expert absolviert
  • Ihr Unternehmen hat mit Funkwerk Enterprise Communications ein Umsatzziel vereinbart
Je nach Umsatzziel bedeuten die Stufen „Silber“ und „Gold“ attraktive
Boni – Ihr regionaler Vertriebs-Ansprechpartner berät Sie gern!

Web-Listung
Alle Partnerunternehmen mit mindestens einer technisch entsprechend ausgebildeten Person (ab Funkwerk One Star) werden auf unserer Website gelistet, um unseren gemeinsamen Kunden schnell einen professionellen Partner in seiner Region zu vermitteln.

Die Suchkriterien hierfür sind die Produktsparte (IP Access, WLAN, Voice oder Security) sowie die gesuchte PLZ. Die Ausgabe der verfügbaren qualifizierten Partner in der Nähe des Kunden wird zusätzlich absteigend – von Funkwerk Triple Star Partner zu Funkwerk One Star Partner – sortiert. So wird gewährleistet, dass sich eine höhere Qualifi zierung auch in der Kundendarstellung positiv widerspiegelt.

F.O.C.U.S. – Funkwerk Online Customer Utilities & Services
Dieses passwortgeschützte Online-Portal für FEC Star Partner mit zielgerichteten Inhalten für den Fachhandel bietet Ihnen ein umfangreiches Paket mit Serviceangeboten aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service/Support sowie weiteren exklusiven Informationen.

Pre-Sales
Neben der üblichen Unterstützung des Projektkunden durch unseren Support bietet Funkwerk Enterprise Communications direkte Unterstützung zur Planung von Projekten sowie zu produktspezifi schen Fragen: Unsere
Consultants beraten Sie gern unter der Telefonnummer +49 (0) 180 – 300 91 92-0 oder über die E-Mail-Adresse
project.consult@funkwerk-ec.com .

Support
Als Reseller / Partner können Sie auf umfangreiche Unterstützung im Bereich Post-Sale zugreifen:
  • kostengünstiger Frontlevel Support spezialisiert für die einzelnen Produktbereiche
  • Kostenloser Internet-Support (FAQ)
  • Koordination der Competence Teams und Backlevel Support: +49 (0) 180 300 91 91-550
Spezielle kostengünstige Hotline für Reseller. Sie erhalten das Login und Passwort zum Support, wenn Sie sich erfolgreich als Reseller bei der Funkwerk EC autorisiert haben.Für den Backlevel Support stellen wir unseren Partnern – je  nach Partnerstufe – eine bestimmte Anzahl von Freitickets zur  Verfügung.