Milano, 14 novembre 2005 –Funkwerk Enterprise Communications Italia, filiale italiana del gruppo tedesco Funkwerk AG, specializzata nello sviluppo e commercializzazione di sistemi professionali di accesso alle reti aziendali basati su tecnologia IP, crea il suo primo Competence Center.
Funkwerk Enterprise Communication Italia, nell’ottica di rendere l’assistenza tecnica una risorsa strategica per il proprio network commerciale, ha deciso di potenziare questo servizio offrendo ai rivenditori e installatori dei prodotti della linea Elmeg un servizio di assistenza post vendita progettato e supportato direttamente dal Vendor..
Il Reseller, a seguito dell’identificazione come partner autorizzato Funkwerk, sarà infatti supportato telefonicamente con una consulenza di pre- e post-vendita. Nell’ambito di questo servizio sarà possibile accedere anche a corsi, all’assistenza on-site per lo sviluppo e la definizione di progetti custom design.
Un ulteriore vantaggio è rappresentato dalla possibilità di usufruire del servizio di assistenza remota per il controllo e la gestione delle configurazioni più complesse.
Il servizio, sarà disponibile dal lunedì al venerdi dalle 9.00-13.00 e dalle 14.00-18.30 al numero
199 445636, raggiungibile anche via e-mail all’indirizzo compentence.center@funkwerk-ec.com
Franco Dradi, Vice President Sales & Marketing Sud Europa di Funkwerk Enterprise Communications Italia, dichiara: “L’apertura di un Competence Center conferma ancora una volta il nostro impegno nel supportare in modo concreto resellers e installatori. Siamo certi che con questo nuovo servizio l’attività commerciale dei nostri partner avrà un ulteriore impulso ”.
14.11.2005
Funkwerk Enterprise Communications Italia promuove il servizio post vendita con l'attivazione di un Competence Center nazionale
Funkwerk Enterprise Communications Italia
Ylenia Crippa
Viale Edison, 637
20099 Sesto San Giovanni (MI)
Italia
Phone: +39 (0) 2 24 41 66 24
Fax: +39 (0) 2 24 30 44 74
E-Mail: italy-press@funkwerk-ec.com
Internet: www.funkwerk-ec.com
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E-Mail: italy-press@funkwerk-ec.com
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Funkwerk Enterprise Communications GmbH
Funkwerk Enterprise Communications GmbH ha la propria sede principale a Norimberga, in Germania, ed è uno dei principali produttori europei di soluzioni di connettività professionale e ICT destinate ad aziende, enti pubblici e operatori di telecomunicazioni. In particolare, attraverso i marchi artem, bintec, elmeg, funkwerk e funktel l’azienda propone dispositivi wireless LAN, routing IP-based , VPN, Voice over IP, Voice over VPN (VoVPN) e sistemi di telecomunicazione integrati, oltre a soluzioni avanzate nell’ambito della sicurezza e del management., con una focalizzazione particolare sulla convergenza voce-dati. In aggiunta all’ampia gamma di prodotti, l’azienda eroga servizi di formazione, assistenza e supporto attraverso personale altamente qualificato. I sistemi IAD (Integrated Access Devices) sono commercializzati da Funkwerk IAD GmbH, una società FEC.
Attualmente, Funkwerk Enterprise Communications impiega oltre 400 persone nelle proprie sedi di Norimberga, Neu-Ulm, Peine, Salzgitter e Berlino. Oltre che in Germania, Austria e Svizzera, Funkwerk Enterprise Communications è attiva attraverso uffici di rappresentanza o sussidiarie in altri paesi quali Benelux, Francia, Gran Bretagna, Grecia, Itala, Portogallo e Spagna, così come nell’Europa dell’est, in Scandinavia e in Medio Oriente. Funkwerk Enterprise Communications è controllata da Funkwerk AG che ha sede a Kölleda, in Germania.
Funkwerk Enterprise Communications GmbH ha la propria sede principale a Norimberga, in Germania, ed è uno dei principali produttori europei di soluzioni di connettività professionale e ICT destinate ad aziende, enti pubblici e operatori di telecomunicazioni. In particolare, attraverso i marchi artem, bintec, elmeg, funkwerk e funktel l’azienda propone dispositivi wireless LAN, routing IP-based , VPN, Voice over IP, Voice over VPN (VoVPN) e sistemi di telecomunicazione integrati, oltre a soluzioni avanzate nell’ambito della sicurezza e del management., con una focalizzazione particolare sulla convergenza voce-dati. In aggiunta all’ampia gamma di prodotti, l’azienda eroga servizi di formazione, assistenza e supporto attraverso personale altamente qualificato. I sistemi IAD (Integrated Access Devices) sono commercializzati da Funkwerk IAD GmbH, una società FEC.
Attualmente, Funkwerk Enterprise Communications impiega oltre 400 persone nelle proprie sedi di Norimberga, Neu-Ulm, Peine, Salzgitter e Berlino. Oltre che in Germania, Austria e Svizzera, Funkwerk Enterprise Communications è attiva attraverso uffici di rappresentanza o sussidiarie in altri paesi quali Benelux, Francia, Gran Bretagna, Grecia, Itala, Portogallo e Spagna, così come nell’Europa dell’est, in Scandinavia e in Medio Oriente. Funkwerk Enterprise Communications è controllata da Funkwerk AG che ha sede a Kölleda, in Germania.