Funkwerk Enterprise Communications [Checkliste Router Hardware]

Kategorie: Hardware

Checkliste Router Hardware

Hinweise zur systematischen Prüfung der Hardware der BinTec Router

1. Vorbemerkung

2. Konfiguration löschen

3. Power-LED (PWR)

4. Error-LED (ERR)

5. Serielle Schnittstelle (RS-232)

6. LAN-Schnittstelle

7. '@'-Schnittstelle (xDSL-Schnittstelle)

8. ISDN-Schnittstelle

9. ADSL-/SHDSL-Schnittstelle bei Routern der X2300/X2400 Familie

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1. Vorbemerkung

Bevor Sie Ihren Router wegen eines vermuteten Hardwaredefekts umtauschen lassen, sollten Sie mit Hilfe dieser Checkliste mögliche Fehler im Umfeld des Routers ausschließen.

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2. Konfiguration löschen

Um einen Konfigurationsfehler des Routers auszuschließen, sollten Sie Ihre bestehende Konfiguration in eine Datei auf Ihren PC übertragen, im Bootmonitor den Menüpunkt 'Delete Configuration' ausführen und zunächst nur eine einfache Grundkonfiguration verwenden.

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3. Power-LED (PWR)

Symptom: PWR (grün) leuchtet nicht dauerhaft.

Nach dem Einschalten muß PWR dauerhaft leuchten.

Im Fehlerfall:

Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung in Ordnung ist.
Stellen Sie sicher, dass die Verkabelung in Ordnung ist.
Stellen Sie sicher, dass das mitgelieferte Netzteil verwendet wird.
Stellen Sie sicher, dass das mitgelieferte Netzteil nicht defekt ist. Versuchen Sie probeweise ein anderes Netzteil gleichen Typs einzusetzen.

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4. Error-LED (ERR)

Symptom: ERR (rot) des Routers leuchtet dauerhaft.

Im Normalbetrieb des Routers darf ERR nicht dauerhaft leuchten, kurzzeitiges Aufleuchten kann jedoch durchaus vorkommen (z.B. Kollision im LAN).

Im Fehlerfall:

Stellen Sie sicher, dass die Verkabelung in Ordnung ist.
Stellen Sie insbesondere sicher, dass die Kabel für ISDN und Ethernet nicht vertauscht sind.

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5. Serielle Schnittstelle (RS-232)

Symptom: Die serielle Verbindung zwischen PC und Router kommt nicht zustande.

Im Fehlerfall:

Stellen Sie die korrekte Einstellung Ihres Terminalprogramms sicher:
Bitrate 9600 Bit/s, 8 Datenbits, keine Parität, 1 Stopbit, kein Handshake.
Stellen Sie sicher, dass der verwendete COM-Port an Ihrem PC/Notebook aktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass das serielle Kabel richtig angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass ein geeignetes Kabel ('Nullmodem-Kabel') verwendet wird.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht defekt ist.

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6. LAN-Schnittstelle

Symptom: Die Verbindung zum LAN funktioniert nicht.

Testen Sie die LAN-Schnittstelle mit einem Ping-Befehl auf der Kommandozeile:

x1200II:> ping -c5 <IP Adresse Ihres PCs>
PING x.x.x.x: 64 data bytes
64 bytes from x.x.x.x: icmp_seq=0. time=1. ms
64 bytes from x.x.x.x.67: icmp_seq=1. time=1. ms
64 bytes from x.x.x.x.67: icmp_seq=2. time=1. ms
...
---- x.x.x.x PING Statistics----
5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss
round-trip (ms) min/avg/max = 1/1/1
x1200II:>

Im Fehlerfall:

Prüfen der Verkabelung
- Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel richtig angeschlossen ist.
- Stellen Sie sicher, dass ein geeignetes LAN-Kabel verwendet wird.
- Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht defekt ist.
- Stellen Sie gegebenenfalls die korrekte Funktion von Hub/Switch sicher.
- Bei direkter LAN-Verbindung zwischen Router und PC (ohne Hub/Switch) ist gegebenenfalls ein gekreuztes LAN-Kabel zu verwenden oder das normale LAN-Kabel mit einem entsprechenden Adapter zu kombinieren.
Prüfen der Konfiguration
- Stellen Sie sicher, dass IP-Adresse und Netzmaske der LAN-Schnittstelle von Router und PC korrekt gesetzt sind.
- Kontrollieren Sie den Betriebsmodus der LAN-Schnittstelle im Setup-Tool -> LAN:
  Die Defaulteinstellung von Mode ist 'Auto'. Passen Sie Mode gegebenenfalls manuell an den Betriebsmodus Ihres Hubs bzw. Switches an.
- Stellen Sie sicher, dass der Status des LAN-Interfaces 'up' ist. Verwenden Sie zur Kontrolle den Befehl 'ifstat' (Beispiel für en1):

x1200II:> ifstat
Index Descr        Type Mtu Speed St Ipkts   Ies Opkts   Oes PhyAddr/ChgTime
000000 REFUSE       othr 8192     0 up 0       0   0       0     0 00:00:00
000001 LOCAL        othr 8192     0 up 0       0   0       0     0 00:00:00
000002 IGNORE       othr 8192     0 up 0       0   0       0     0 00:00:00
001000 en1-0        eth 1500 100M up 6784    0   302     0   00:a0:f9:06:20:90
001001 en1-0-llc    eth 1496 100M up 0       0   0       0   00:a0:f9:06:20:90
...
x1200II:>

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7. '@'-Schnittstelle (xDSL-Schnittstelle)

Verfahren Sie für die '@'-Schnittstelle (xDSL-Interface, z.B. en3) analog zur obigen Beschreibung der LAN-Schnittstelle

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8. ISDN-Schnittstelle

Symptom: Die ISDN-Verbindung funktioniert nicht.

Zum Test der ISDN-Schnittstelle in abgehender Richtung rufen Sie mit dem Router ein Telefon an. Verwenden Sie dazu das isdnlogin-Kommando:

x1200_II:> isdnlogin <Rufnummer Ihres Telefons> telephony
Trying...

Das Telefon sollte jetzt klingeln (Abbruch des Kommandos mit Strg-C). Kontrollieren Sie danach im Setup-Tool -> Monitoring and Debugging -> ISDN Monitor -> (h)istory, ob ein ausgehender Ruf protokolliert wurde und ob die angewählte Nummer korrekt ist.

Zum Test der ISDN-Schnittstelle in ankommender Richtung rufen Sie mit einem Telefon den Router an und kontrollieren gleichzeitig im Setup-Tool -> Monitoring and Debugging -> ISDN Monitor -> (c)alls, ob ein eingehender Ruf (wenigstens kurzzeitig) signalisiert wird.

Im Fehlerfall:

Prüfen der Verkabelung
- Stellen Sie sicher, dass das ISDN-Kabel richtig angeschlossen ist.
- Stellen Sie sicher, dass ein geeignetes Kabel verwendet wird.
- Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht defekt ist.
- Stellen Sie die korrekte Funktion von 'NTBA' bzw. 'NTPM' sicher.
Prüfen der Konfiguration
- Stellen Sie gegebenenfalls sicher, dass im Router alle erforderlichen BRI- bzw. PRI-Lizenzen korrekt eingetragen sind.
- Stellen Sie gegebenenfalls sicher, daß Ihre TK-Anlage korrekt eingestellt ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Router korrekt an die Erfordernisse der TK-Anlage angepaßt ist (z.B. Amtsholung, Endgeräteidentifizierung, ISDN-Anschlußtyp).
- Stellen Sie sicher, dass im Router das richtige D-Kanal-Protokoll eingestellt ist. Kontrollieren Sie dazu im Setup-Tool -> WAN, ob 'Result of autoconfiguration' Ihrem ISDN-Anschluß entspricht (z.B. 'Euro ISDN point to multipoint' für einen Mehrgeräteanschluß). Wählen Sie andernfalls den passenden Wert bei 'ISDN Switch Type' aus. Bei ISDN-Festverbindungen ist der 'ISDN Switch Type' immer manuell auszuwählen.
- Stellen Sie sicher, dass bei einer ISDN-BRI-Schnittstelle für Wählverbindungen alle drei Kanäle auf 'dialup' eingestellt sind.

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9. ADSL-/SHDSL-Schnittstelle bei Routern der X2300/X2400 Familie

Symptom: Die xDSL-Verbindung funktioniert nicht.

Nach erfolgter Synchronisierung muss die ADSL- bzw. SHDSL-LED dauerhaft leuchten (eine Neusynchronisierung kann bis zu 10 Minuten dauern).

Im Fehlerfall:

Prüfen der Verkabelung
- Stellen Sie sicher, dass das xDSL-Kabel richtig angeschlossen ist.
- Stellen Sie sicher, dass ein geeignetes Kabel verwendet wird.
- Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht defekt ist.
- Stellen Sie die korrekte Funktion des 'Splitters' sicher.
Prüfen der Router-Software
- Stellen Sie sicher, dass das Bootimage des Routers auf dem aktuellen Stand ist. Zur Kontrolle führen Sie auf der Kommandozeile 'swversion' aus.
- Stellen Sie gegebenenfalls sicher, dass die ADSL-Modemlogik auf dem aktuellen Stand ist (derzeit Version 4.10.7). Zur Kontrolle führen Sie auf der Kommandozeile erst 'update -i' aus und danach den Befehl 'ls -l'.
- Die aktuelle Software mit Hinweistexten und Release Notes finden Sie bei www.bintec.de im Downloadbereich.
Prüfen des Anschlusses durch Ihren Provider
- Lassen Sie den xDSL-Anschluß durch Ihren Provider prüfen.
- Stellen Sie mit Hilfe Ihres Providers sicher, dass der xDSL-Anschluß die erforderlichen Spezifikationen erfüllt (vgl. Datenblatt Ihres xDSL-Routers, z.B. die 'U-R2' Norm bei ADSL).
- Stellen Sie mit Hilfe Ihres Providers sicher, dass der 'DSLAM' in der Vermittlungsstelle den aktuellsten Softwarestand aufweist.
- Lassen Sie durch Ihren Provider einen 'Line-Reset' am 'DSLAM' ausführen, insbesondere bei Wechsel des ADSL-Modems kann sogar ein Reset der 'DSLAM'-Zentraleinheit erforderlich werden.