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- FAQ

TAPI
Hier erhalten Sie Informationen über Probleme die in Verbindung mit der TAPI von XCENTRIC auftreten koennen.

Ich möchte die TAPI von XCENTRIC mit einem ISDN Telefon benutzen, aber die Applikation erkennt nicht wenn das Telefon abgehoben wird.
Zuerst kontrollieren Sie bitte den auf Ihrem PC in der TAPI Konfiguration eingetragenen User.
Anschließend überprüfen Sie, ob die auf Ihrem ISDN Telefon eingetragene Rufnummer (Extension) mit der auf der XCENTRIC für den entsprechenden User konfigurierten Rufnummer identisch ist.

Bitte beachten Sie: Das die ISDN Telefone bei XCENTRIC an einem internen Punkt zu Mehrpunkt Anschluß betrieben werden. Somit ist es zur eindeutigen Identifikation des abgehobenen Telefons erforderlich, daß Sie bei ISDN Telefonen immer die eigene Rufnummer (Extension) konfigurieren.

Vorsicht! Einige ISDN Telefone verlieren im stromfreien Zustand ihre Konfiguration.